一、舒适。多数的客户并没有接受专业的审美教育和研究，但实际上大多数人都有些基本的审美能力，只是不能够合理表述出来，所以最后总会说“看着挺舒服的”“感觉挺好看”，在与欧博朱总交流时，他提到一个词——协调，美观性首先从大体看是否协调。这个观点很值得认同。协调可以理解为平衡、匀称、形态变化合理等。

舒适的产品应该是整体的、不割裂的、语言规整的。在一些基础的割灌机和国外几款高端的割灌机造型对比上，我们可以发现一个问题，普通割灌机的机芯外露面积较大，这给人很强的不安全感，这就是外壳形态的割裂感带来的问题。

一个产品上设计的语言不应该过多，且能够较好的融合在一起，有主次之分，否则会造成设计的凌乱，例如下面这个失败的案例：外轮廓的圆润和内部见棱见方的孔型，形态不能协调融合在一起，以至于引起视觉的不舒服。

外观的气质要与产品的属性相符合。割灌机是一款人用手去操作、用肩背负的产品，应该有着一定的友好性，带有圆角的造型要比坚硬转折、切面的造型更容易让人接受，视觉和触觉上的舒适感更强。气质上也不可过于笨重，会加强心理上的负重感。另外割灌机是割草的机械产品，造型上可以传达出强劲、霸气的特点，倘若加上点少女系的花边，岂不令人贻笑大方。

二、个性。个性就是与众不同，就是创新。我们这几次做割灌机的最主要目的就是外观的创新，如果仅仅是细节的优化，或者外观仅达到舒适的要求，则方案不具备竞争力，简而言之，我们设计的价值微乎其微。外观的创新首先就要从大形上创新，这下面这几款割灌机，第一眼能看出与众不同的就是形体特征有差异的，其他的都是方的，而唯独一款圆润的跳出眼帘。而此时第一眼没人关注它孔型等细节上的差异。所以先从大形上作个性化的设计。